Políticas de reembolso

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Sí 30 dias han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

También debe estar en su embalaje original, existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos, productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos.

Tampoco  aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o liquidos o gases inflamables.

Productos no retornables adicionales:  tarjetas de regalo. Productos de software descargables. Algunos productos de salud y cuidado personal. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno para pago contra entrega, debido a que  no será recibida, si tienes dudas sobre el proceso de devoluciones puedes escribimos a nuestro email tiendarapida2025@gmail.com o contactar al chat de la tienda directamente, con todo el gusto resolveremos tu caso.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: ( de ser aplicable). Libros con obvios signos de uso: CD, DVD, CINTAS VHS, SOFTWARES, JUEGOS DE VIDEO, CASSETTES, O DISCOS DE VINILO que hayan sido abiertos.

 

CASOS EN QUE NO ACEPTAMOS GARANTÍAS

La garantía queda anulada por daños provocados por golpes, humedad, rayones, modificación, alteración, cambios de voltaje, reparación por terceros ( servicio técnico no autorizado), daños provocados por el mal uso del producto, cuidado inadecuado del mismo o desatención al manual de usuario. El desgaste natural del producto no procede como garantia.